Como gerar a segunda via de boleto e contas de luz? Guia completo
Você está precisando emitir uma segunda via de boleto bancário ou conta de energia elétrica, mas não sabe como fazer? Não se preocupe! Neste artigo, explicaremos passo a passo como gerar a segunda via nos principais bancos (Bradesco, Itaú, Santander, BB, Caixa, BV) e distribuidoras de energia (Enel, Light, CEMIG, Equatorial). Basta seguir as instruções abaixo e em poucos minutos terá seu boleto em mãos!
Você está precisando emitir uma segunda via de boleto bancário de uma conta sua, mas não sabe como fazer? Não se preocupe! Neste artigo, explicaremos passo a passo como gerar a segunda via de boleto nos principais bancos e financeiras do Brasil. Basta seguir as instruções abaixo e em poucos minutos terá seu boleto em mãos!
Você realmente precisa de uma segunda via?
Desde dezembro de 2020 todos os boletos passaram a ser registrados obrigatoriamente, por isso todos eles podem possuir informações como multa, juros e descontos diretamente em seu registro. Além disso, eles podem permanecer ativos por bastante tempo a critério do banco. Então, em muitos casos se você tem um boleto atrasado você só precisa tentar pagá-lo pois ele pode ainda estar ativo.
Uma alternativa é utilizar o DDA, quando você habilita o DDA em seu banco, você consegue visualizar todos os boletos que foram registrados em seu CPF ou CNPJ, assim, você não precisa de segunda via mesmo que tenha perdido o boleto.
Agora, se você não quer habilitar o DDA no seu banco, verifique abaixo as instruções para gerar novamente seu boleto.
Como gerar segunda via de boleto passo a passo
Atrasou o boleto e não sabe como emitir uma segunda via para evitar multas e cancelamentos? Não se preocupe, preparamos um passo a passo bem simples de como emitir e baixar a segunda via do seu boleto nas principais instituições financeiras, confira!
No Bradesco
Primeiro acesse a página de pesquisa de boletos. Para emitir a segunda via do boleto no Bradesco, você tem duas opções:
- Pesquisar o boleto pelo CPF/CNPJ/Nosso Número – Aqui basta inserir o número CPF, do CNPJ ou o Nosso Número contido no seu boleto e, em seguida, clique no botão pesquisar.
- Pesquisar o boleto pela linha Digitável – Nesta opção basta a sequência de números do seu boleto vencido e, em seguida, clicar no botão pesquisar.
No Itaú
No Banco Itaú a emissão da segunda via de boleto é um pouco mais simples:
- Primeiro, acesse a página de emissão de boletos;
- Abaixo você verá um formulário onde poderá inserir os dados do seu boleto.
- No primeiro campo informe o CPF ou CNPJ do Titular emitido no boleto;
- No segundo campo, informe a sequência numérica do seu boleto.
- Agora, basta clicar no botão “Gerar boleto” e em instantes seu novo boleto estará pronto na sua tela.
No Santander
Assim como no Bradesco, a emissão de segunda via de boleto no Santander também oferece a opção de pesquisa pelo Nosso Número.
- Primeiro, acesse a página para emitir a 2ª via do seu boleto.
- Agora, você terá duas opções: CPF/CNPJ do Titular ou pelo Nosso Número. Escolha uma delas e insira os dados contidos no seu boleto atrasado.
- Agora clique na opção “Não sou Robô” e, em seguida, no botão “Continuar” e aguarde alguns segundos. O sistema vai processar as suas informações e gerar o novo boleto.
Banco do Brasil
No BB é um pouco mais detalhado, vamos ao passo a passo:
- Primeiro, acesse a página de boletos.
- Agora você tem duas opções: Linha Digitável do Boleto ou Nosso número ou Seu número.
- Na Linha Digitável do Boleto ou Nosso número basta informar no primeiro campo, a sequência numérica do seu boleto vencido, sem o DV. Agora informe o CPF/CNPJ do Pagador. Confirme a opção “Não sou Robô” e clique no botão “Confirmar”. Em instantes seu boleto será gerado na tela.
- Agora, utilizando o Nosso número, informe: o Seu número, o CPF/CNPJ do Pagador e o CPF/CNPJ do Beneficiário. Confirme a opção “Não sou Robô” e, em seguida, clique no botão azul para continuar. Seu boleto será gerado.
Na Caixa Econômica Federal
Na Caixa é ainda mais simples, acesse a página de boletos, escolha qual a opção de boleto deseja gerar uma segunda via e, a partir daí, é só preencher os dados do seu boleto como sequência numérica, CPF/CNPJ do Titular.
No BV
Para gerar uma segunda via de boleto no BV é mais rápido do que as opções anteriores, veja o passo a passo:
- Primeiro, acesse a página de 2ª via de boletos;
- Agora preencha os campos com os dados do seu boleto tipo: linha digitável/sequência numérica e o CNPJ ou CPF do pagador. Clique no botão “Gerar boleto” e aguarde alguns instantes. Seu novo boleto estará pronto para pagamento!
Como calcular Juros e Multa de boletos?
Como boletos atualmente obrigatoriamente são registrados pela CIP, eles já tem as informações de Juros e Multa embutidas nele, fazendo que o calculo aconteça de forma automática no momento do pagamento. Mas se você quiser calcular para ter uma previsão, você pode usar uma calculadora de juros e multa de boletos e assim saber de forma antecipada quanto terá de pagar de juros e multa.
Como reemitir boletos de contas de Luz, Gás ou Telefone?
Contas de consumo (como Luz, Gás e Telefone) normalmente não são exatamente boletos. Apesar do código de barras, muitas vezes não são boletos registrados no padrão da Febraban, sendo feitos na verdade através de convênios entre essas instituições e os bancos. Com isso, só tem uma forma de gerar um novo boleto de conta de consumo: entrando em contato ou através do site da empresa que você precisa gerar um novo boleto.
Segunda via de conta de energia elétrica
Veja como emitir a segunda via da sua conta de luz nas principais distribuidoras de energia do Brasil:
Enel Rio de Janeiro
Para emitir a segunda via da conta de energia da Enel RJ:
- Acesse a Agência Virtual da Enel RJ
- Faça login com seu CPF/CNPJ e senha ou use a opção de acesso rápido
- Na área logada, selecione a opção “Segunda Via de Conta”
- Escolha o mês desejado e faça o download do boleto em PDF
Enel São Paulo
Para emitir a segunda via da conta de energia da Enel SP:
- Acesse o portal da Enel SP
- Faça login com suas credenciais ou use a opção de consulta rápida
- Informe o número da instalação ou CPF/CNPJ
- Selecione a conta desejada e faça o download do boleto
Light (Rio de Janeiro)
A Light oferece diversas formas práticas de emitir a segunda via da conta de energia:
Agência Virtual:
- Acesse a Agência Virtual da Light
- Insira seu CPF ou CNPJ e o código do cliente (localizado no canto superior direito da sua fatura)
- Complete o desafio de segurança (reCAPTCHA) e clique em “Entrar”
- Selecione a conta desejada para visualizar ou imprimir a segunda via
Aplicativo Light Clientes:
- Baixe o app Light Clientes disponível para Android e iOS
- Faça login com seus dados
- Acesse suas faturas e histórico de consumo
- Emita a segunda via e atualize dados cadastrais
WhatsApp com assistente virtual Lia:
- Envie uma mensagem para (21) 99981-6059
- Converse com a assistente Lia e solicite a segunda via
- Informe os dados necessários quando solicitado
Atendimento Telefônico:
- Emergências (falta de luz, fios partidos): 0800 021 0196
- Serviços Comerciais (segunda via, cadastro): 0800 282 0120
- Deficientes Auditivos ou de Fala: 0800 285 2453
SMS:
- Envie “LUZ” para o número 28352
- Receba informações sobre sua conta e segunda via
Atendimento Presencial:
- A Light possui agências em diversos bairros do Rio de Janeiro
- Leve um documento de identidade e a conta anterior
- Consulte endereços e horários no site oficial
CEMIG (Minas Gerais)
A CEMIG oferece várias formas de emitir a segunda via:
Pelo site:
- Acesse o CEMIG Atende Web
- Faça login com seus dados ou use a opção sem cadastro
- Escolha “Segunda Via e Pagamento de Contas”
- Visualize e baixe sua fatura em PDF
Pelo aplicativo:
- Baixe o app Cemig Atende (Android ou iOS)
- Faça login e selecione “Segunda Via de Conta”
- Acesse suas faturas e faça o download
WhatsApp:
- Envie “segunda via” para (31) 3506-1160
- Informe CPF/CNPJ e Número da Instalação
- Receba a conta em PDF com código PIX para pagamento
Telegram:
- Busque pelo @cemigbot
- Envie “segunda via” e forneça os dados solicitados
- Receba a conta em PDF com código PIX
Chatbot no site:
- Clique no ícone do chatbot no site da CEMIG
- Digite “segunda via” e forneça os dados solicitados
- Receba a conta em PDF com código PIX
Equatorial Energia
A Equatorial atende diversos estados brasileiros e o processo de emissão varia conforme a região. Veja como emitir em cada estado:
Pelo site (www.equatorialenergia.com.br):
- Acesse o site oficial da Equatorial Energia
- Selecione seu estado (Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas, Goiás ou Amapá)
- Na Agência Virtual, clique em “Emitir Segunda Via”
- Informe seu CPF ou CNPJ e data de nascimento
- Selecione a fatura desejada e faça o download
WhatsApp com a assistente virtual Clara:
Adicione o número correspondente ao seu estado e solicite a segunda via:
- Maranhão: (98) 2055-0116
- Pará: (91) 3217-8200
- Piauí: (86) 3228-8200
- Alagoas: (82) 2126-9200
- Goiás: (62) 3243-2020
- Amapá: (96) 3082-2949
Aplicativo Equatorial Energia:
- Baixe o app Equatorial Energia (Android ou iOS)
- Faça login com CPF/CNPJ e senha
- No menu principal, selecione “Faturas”
- Visualize e baixe a segunda via da conta
Atendimento Presencial:
- Dirija-se a uma agência da Equatorial no seu estado
- Leve documento de identidade e número da unidade consumidora
- Solicite a emissão da segunda via da fatura
Observações importantes:
- Cada estado pode ter canais específicos de atendimento
- Mantenha suas informações cadastrais atualizadas para facilitar o acesso online
- Verifique sempre o site oficial do seu estado para informações atualizadas
Dicas importantes
- Guarde sempre a versão digital das suas contas para evitar perder novamente
- Considere habilitar o débito automático para não atrasar pagamentos
- Muitas distribuidoras enviam a conta por e-mail - verifique sua caixa de entrada e spam
- A maioria das contas de energia agora oferece código PIX para pagamento instantâneo
Gostou? Agora verifique no seu boleto atrasado qual o banco referente e emita já a segunda via dele!
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Sobre o autor
Fundador do Calcula Online, da Gawry & Co e da Moner, Gustavo é economista (CORECON/RJ nº 27763) e contador (CRC/RJ nº 133902/O-3), com Mestrado em Economia com ênfase em Macroeconomia e Finanças pela Universidade Candido Mendes e MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios pela FGV. Aprovado nos exames CFP® (Certified Financial Planner) e Ancord para Assessor de Investimentos. Com mais de 20 anos de experiência em negócios digitais, sendo os últimos 6 anos dedicados a negócios ligados a finanças e cobranças.